Política de privacidad

🛡️ Política de Privacidad

📅 Última actualización: 3 de febrero de 2025

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🔄 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, normativas o razones operativas. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web. 📌


📥 ¿Qué información recopilamos?

La información que recopilamos depende de cómo interactúas con nuestro sitio. Aquí hay un resumen de los datos que podemos obtener:

📌 Información que nos proporcionas directamente

Detalles de contacto → Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
Información de pedidos → Dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, número de teléfono.
Datos de cuenta → Usuario, contraseña y configuraciones de seguridad.
Soporte al cliente → Información que compartes en mensajes o consultas.

🚀 Información que recopilamos automáticamente

🔍 Datos de uso → Cómo interactúas con nuestro sitio (IP, navegador, tipo de dispositivo, historial de navegación en nuestra tienda).
🍪 Cookies → Pequeños archivos que mejoran tu experiencia y nos ayudan a mejorar la navegación en el sitio.

🔗 Información de terceros

Obtenemos información de servicios como Shopify y Mercado Pago para procesar pagos, envíos y mejorar la experiencia de usuario.


🎯 ¿Cómo usamos tu información?

🔹 Para procesar tus pedidos → Confirmación, pago, envío y devoluciones.
🔹 Para mejorar nuestra tienda → Analizamos el tráfico y las interacciones con el sitio.
🔹 Para comunicarnos contigo → Envío de correos con información relevante sobre tu pedido.
🔹 Para prevenir fraudes → Protegemos tu cuenta y pagos.
🔹 Para marketing y publicidad → Te enviamos ofertas y promociones si te suscribes.

Si no deseas recibir correos promocionales, puedes darte de baja en cualquier momento. 📩


🔒 Seguridad de tus datos

📌 Protegemos tu información con tecnología segura, pero recuerda: ningún sistema es 100% infalible. No compartas tus contraseñas ni información personal sensible con nadie.

Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato.


📦 Envíos y devoluciones

📍 Dirección de contacto y devoluciones:
📦 InPrint3D Store
Refugio Santa Esperanza 101 Int. 133, Col. Villas del Refugio Sur
El Marqués, Querétaro, 76269, México

📍 Dirección fiscal (para facturación y temas administrativos):
🏛️ InPrint3D Store (Razón Social)
Camino Real a Cholula 7111, 25, San Andrés Cholula
Puebla, 72176, México

🔹 Si necesitas una factura, se emitirá con la dirección fiscal de Puebla.
🔹 Para devoluciones y contacto, usa la dirección de Querétaro.

Si deseas solicitar una devolución, revisa nuestra Política de Devoluciones.


📜 Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a:
✔️ Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
✔️ Solicitar la eliminación o corrección de tu información.
✔️ Optar por no recibir correos promocionales.
✔️ Revocar tu consentimiento para el uso de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos.


🌍 Transferencias internacionales

Si accedes a nuestro sitio desde fuera de México, ten en cuenta que tu información puede transferirse y almacenarse en otros países.

Nos aseguramos de usar medidas de seguridad adecuadas para cumplir con las leyes de privacidad aplicables.


📧 Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o necesitas asistencia, contáctanos en la dirección correspondiente:

📦 Devoluciones y cambios: devoluciones@inprint3dstore.com
🛍️ Ventas y pedidos: ventas@inprint3dstore.com
📩 Atención general y soporte: general@inprint3dstore.com

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